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CARDONE
Roadside Assistance
CARDONE Roadside Assistance is available 24 hours
a day, 365 days a year, anywhere in the United States and Canada.
Service includes a jump-start or a tow, for two (2) years, from the
date of purchase of your CARDONE Alternator or Starter.
Roadside assistance is for passenger vehicles,
vans and light trucks. Only the vehicle for which the alternator or
starter was purchased is covered under this program. This service is
provided on a reimbursement basis. You are required to pay the
service provider at the time service is rendered and submit for
reimbursement. See reimbursement procedures below. Service is
limited to a maximum reimbursement of $60.00 US/$90.00 CN currency
each event.
To receive roadside assistance and to be
eligible for reimbursement, you must call the toll-free number
provided on your Roadside Assistance sticker at the time of
purchase. Service excludes: RV's,
fleet vehicles, off road vehicles or vehicles off the road (winch
out), trailers, any vehicle in tow, vehicles over one ton capacity,
commercial vehicles, any vehicle already at a repair facility or any
vehicle which at the sole determination of the service provider is
in such condition that service is likely to result in damage to the
vehicle. Theft, vandalism and accident related incidents are not
covered. Service not dispatched through our toll-free number, as
well as claims postmarked after thirty (30) days will not be
honored. Service may not be available where state providers are
exclusively utilized.
Information required for Reimbursement
:
1. Customer name, address and telephone
number
2. ORIGINAL dated road service
receipt
3. A photocopy of both sides of this roadside
assistance access sticker
4. A photocopy of the purchase
receipt
You must mail the preceding information within
thirty (30) days of the roadside assistance incident to:
Auto Road Services, Inc.
CARDONE Reimbursements PO Box
55698
Sherman Oaks, CA
91413-0698
Please allow 45 days for processing.
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CARDONE Auxilio en
carretera
El auxilio en
carretera de CARDONE está disponible las 24 horas del día, los 365
días del año, en todos los Estados Unidos y Canadá. El servicio
incluye un arranque o un remolque, por dos (2) años, a partir de la
fecha de compra de su alternador o motor de arranque CARDONE. El
auxilio en carretera es exclusivo para vehículos de pasajeros,
vagonetas y camionetas ligeras. Sólo el vehículo para el que se
adquirió el alternador o motor de arranque está cubierto por este
programa. Este servicio se proporciona en base a un reembolso. Se
requiere que usted pague al proveedor en el momento en que realiza
el servicio y presente el pago para que se le reembolse.
Consulte los procedimientos de reembolso a continuación. El
servicio se limita a un reembolso máximo de $60.00 US/$90.00 CN por
cada suceso. Para recibir auxilio en carretera y ser elegible para
un reembolso, debe llamar al número sin cargo que aparece en su
etiqueta de Auxilio en Carretera al momento de la compra.
El servicio no incluye:
Vehículos recreativos (RV), vehículos para todo terreno o
vehículos fuera del camino (que requieran que se les levante con un
cabestrante), remolques, cualquier vehículo remolcado, vehículos con
más de una tonelada de capacidad, vehículos comerciales, cualquier
vehículo que ya se encuentre en el taller o cualquier vehículo que,
de acuerdo con la determinación exclusiva del proveedor del
servicio, se encuentre en una condición tal que el servicio podría
producirle algún daño. No están cubiertos los incidentes de robo,
vandalismo o accidente. No se pagarán los servicios que no se
despachen a través de nuestro número sin cargo, al igual que
aquellos reclamos posfechados después de treinta (30) días.
El servicio puede no estar disponible donde se utilicen
exclusivamente proveedores estatales.
Información necesaria para el reembolso:
- Nombre del cliente, dirección y número telefónico
- Recibo ORIGINAL fechado del servicio de auxilio en carretera
- Una fotocopia por ambos lados de esta etiqueta de acceso de
auxilio en carretera.
- Una fotocopia del recibo de compra
Debe enviar por correo la información anterior dentro de treinta
(30) días del incidente que requirió auxilio en carretera a:
Auto Road Services, Inc.
CARDONE Reimbursements
PO Box 55698
Sherman Oaks, CA
91413-0698
Por favor permita que transcurran 45 días para el
procesamiento.
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CARDONE
Assistance routière
L'assistance routière de CARDONE est disponible 24 heures
par jour, 365 jours par an, partout aux Etats-Unis et au Canada. Le
service inclut un démarrage ou un tractage, pour une durée de deux
(2) ans, à partir de la date d’achat de votre alternateur ou
démarreur CARDONE. L’assistance routière est réservée aux véhicules
de passagers, les camionnettes et les camions légers. Seul le
véhicule pour lequel l’alternateur ou le démarreur a été acheté est
couvert par ce programme. Ce service est fourni sur la base de
remboursement. Vous êtes priés de payer le fournisseur de service
au moment où le service est fourni avant de soumettre une demande de
remboursement. Voir les procédures de remboursement ci-dessous.
Le service est limité à un remboursement maximum de $60.00 dollars
américains $90.00 dollars canadiens pour chaque cas. Pour obtenir de
l'assistance routière et pour être admissible au remboursement, vous
devez composer le numéro sans frais indiqué sur l'autocollant de
l'assistance routière au moment de l'achat.
Le service exclut :
Les RVs (maisons mobiles), les véhicules de flotte, les véhicules
de piste ou les véhicules roulant sur une piste (treuil), les
caravanes, tout véhicule en remorque, les véhicules dont la capacité
dépasse une tonne, les véhicules utilitaires, tout véhicule déjà
dans une unité de réparation ou tout véhicule dont le fournisseur de
service détermine qu'il est dans un état qui rend le service
susceptible d'endommager le véhicule. Le vol, le vandalisme et les
cas se rapportant à des accidents ne sont pas couverts. Le service
qui n'est pas fourni à travers notre numéro gratuit ainsi que les
demandes timbrées après trente (30) jours ne seront pas honorés.
Le service risque de ne pas être disponible là où les
fournisseurs de service d’État sont exclusivement utilisés.
Renseignements requis pour le remboursement :
- Nom, adresse
et numéro de téléphone du client
- Reçu ORIGINAL daté du service routier
- Photocopie recto verso de l'autocollant de cette assistance
routière
- Photocopie du reçu d'achat
Vous devez envoyer les renseignements ci-dessus par poste dans un
délai de trente (30) jours de la date de l’assistance routière à
l'adresse suivante :
Auto Road Services, Inc.
CARDONE Reimbursements
PO Box 55698
Sherman Oaks, CA
91413-0698
Veuillez accorder 45 jours pour le traitement de votre
demande.
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